LA CURA DEL CLIENTE: il principe dei nostri valori

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=> Il cliente migliore è quello fedele .. e fidelizzato

Un primo passo si può fare offrendo un’esperienza ai clienti più soddisfacente. Le aziende non possono solo puntare al valore di quello che offrono, ma anche alla cura del cliente in tutta la sua esperienza di relazione con l’azienda.

=> Come personalizzare il rapporto con il cliente

I clienti possono decidere di acquistare altrove se non sono soddisfatti del trattamento, non solo quello vissuto in prima persona, ma anche quello raccontato dagli altri attraverso le recensioni.

Abbiamo richiesto ai nostri clienti di scegliere 3 aggettivi che “qualificassero” il servizio offerto da BWB Conforma nell’area Sistemi di Gestione ponendo questa esplicita domanda :

Come valuti l’approccio al Sistema di Gestione scelto al tuo consulente?

Scegli 3 aggettivi che contraddistinguono il servizio e dai un tuo breve parere

Le risposte sono state:

  • Coerente con la normativa , consulente determinato e paziente
  • professionale, pragmatico, elastico
  • intuitivo, efficace, smart. Utile alla gestione e da perseguire e migliorare integrando tutte le funzionalità
  • puntuale, professionale, competente
  • semplice, efficace, pratico
  • buono, concreto, fatto ad hoc per l’azienda

Su un valore di eccellenza pari a 5 abbiamo ottenuto il punteggio strabiliante di 4,4 attestandosi a  metà strada tra il valore:

4 = molto buono

5 = eccellente

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Siamo GASATI! Queste stelline e ci gratificano e sono il risultato nel nostro impegno e del nostro credo :

Costruiamo su misura e il tuo sistema di certificazione e insieme a te lo sviluppiamo per far emergere con semplicità ed efficacia il tuo talento aziendale

Se pensi che il tuo sistema sia inefficace, laborioso e blinda l’azienda , contattaci , fianco a fianco daremo vita al tuo Sistema di Gestione Evoluto

Non ci credi ?

Il 100% dei nostri clienti può confermartelo

Siamo al tuo servizio , contattaci mezzo mail a bwb@bwbconforma.it oppure chiamaci direttamente 338 5403678.

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